Créatis Banque, accusée de vente forcée

"CREATIS offre un Service Bancaire complet, des produits de crédit, d’épargne, de placement et d’assurance", tel est le slogan de cette filiale de Cofidis, spécialisée dans les restructurations de prêts pour les particuliers. Un consommateur mosellan a saisi la juridiction d'instance de Sarreguemines ainsi que les services de la Concurrence et des Fraudes pour vente forcée dudit crédit à la restructuration. En effet, la banque a obligé le client à souscrire une assurance crédit adossée au prêt, alors que d'une part l'assurance est facultative et d'autre part le client est un retraité de la fonction publique. Il s'est vu "coller" une garantie ITT (Incapacité Temporaire de Travail) alors qu'elle ne lui est d'aucune utilité, forcément. L'assurance-crédit étant souscrite globalement par Créatis auprès de Dexia, laquelle rémunère Créatis en qualité qu'apporteur d'affaires, n'a daigné répondre aux nombreuses réclamations du clients verbales puis écrites. Face et las du mutisme de Créatis Banque , le client a saisi la Justice. Cette banque qui se dit "experte et responsable offrant des solutions de financement adaptées aux besoins de ses clients, des conseils sur mesure ainsi qu’un service de qualité" autant de "révélateurs de ses exigences professionnelles" a donc du plomb dans l'aile.
Michel LEPINGLE