Mercredi 17 décembre 2008

Le tout pour 29,90 € par mois, avec les "emmerdes" aussi ! X chaînes de télé, la téléphonie, internet illimité, la totale annonce l'opérateur Free à grands coups de publicité. Malheureusement, la firme spécialisée est aux "abonnés absents". Les clients se font ponctionner tous les mois par prélèvement sur leur compte bancaire alors qu'ils n'ont pas leur compte de services prévus. Aucun "animateur" CDD de la plate forme de la Hot Line n'est capable de répondre à ces questions :
- quand pourrais-je recevoir les chaines de télé ?
ou encore
- quand pourrais-je avoir le téléphone illimité ?
Free se moque totalement de ses clients. L'essentiel étant d'engranger les prélèvements et faire ses bénéfices. La technicité et l'esprit commercial, au contraire de Free, ça se paye. A tel point que plusieurs "abonnés" de Moselle Est ont décidé de saisir la Justice pour mettre fin, non seulement à cette arnaque mais également pour obtenir la condamnation du fournisseur d'accès pour publicité mensongère.
Martin LADOSE

Par Martin LADOSE
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